ARCHIVE - SEPTEMBRE 21- Devenir Conseiller FAIRE
Toutes les bases pour prendre en main votre poste de Conseiller FAIRE
Code module : NRJBAT04
Mis à jour le : 08/07/2022
Mis à jour le : 08/07/2022
Objectifs de formation
-Identifier les missions attendues du conseiller FAIRE et comprendre son environnement de travail
-Comprendre le contexte réglementaire, les outils de planification, les acteurs du territoire
-S’approprier les outils de pilotage de l’activité, de partage, de diagnostic
-Organiser et animer des événements
-Maîtriser les techniques d’accueil et de conduite d’entretien
-Formuler et transmettre des informations objectives sur la maîtrise de l’énergie
-Comprendre le contexte réglementaire, les outils de planification, les acteurs du territoire
-S’approprier les outils de pilotage de l’activité, de partage, de diagnostic
-Organiser et animer des événements
-Maîtriser les techniques d’accueil et de conduite d’entretien
-Formuler et transmettre des informations objectives sur la maîtrise de l’énergie
Durée
26h
Public
Conseillers FAIRE
La Mission HANDICAP de l’ADEME est à votre écoute pour l’accueil et la formation des personnes à mobilité réduite ou en situation de handicap. Nous contacter pour toute demande.
Pré requis
Avoir un niveau suffisant en thermique du bâtiment validé par un résultat de plus de 70% de bonnes réponses au test sur la thermique et le bâtiment, ou par le suivi de la formation « maitriser les bases de la thermique et du bâtiment »
Tarif
Gratuit
Programme
E-learning 1 : environnement de travail et missions du Conseiller FAIRE
E-learning 2 : Promotion et animation de son Eespace Conseiller FAIRE
E-learning 2 : Promotion et animation de son Eespace Conseiller FAIRE
Présentiel Jour 1
- Rappel des connaissances de bases techniques et premiers éléments d'argumentation
- Atelier : analyse de factures
- Mise en situation
- Quizz
- Debrief du travail personnel
Présentiel Jour 2
- L'environnement du conseil
- Jeux, mises en situation et débrief
- La communiation dans le conseil
- Mises en situation
Présentiel Jour 3
- Contrôle des acquis
- Ecoute et questionnement
- Mise en situation
- Susciter l'engagement du demandeur dans le changement
- Mise en situation
- Gérer les cas difficiles
- Mise en situation
- Evaluation de la formation
- Présentation du webinaire
Modalités pédagogiques
La Formation est organisée sous la forme d'un parcours composé de séquences en e-learning, de classes virtuelles, de travail personnel et d'une session en présentiel.
Modalité d'évaluation
Evaluation à chaud
Equipe pédagogique
Daniel GUILLOTIN
Alban LASCAR